Accueil par service
Routage vers mairie, urbanisme, scolaire, technique ou astreinte.
Solutions métiers
3CX Cloud pour collectivités
Un accueil téléphonique clair pour les services, les élus et les administrés.
Cas d’usage
Des fonctionnalités adaptées à votre organisation.
Horaires & jours fermés
Gestion des horaires, messages et renvois selon le calendrier.
Pilotage
Supervision des files, qualité d’accueil et statistiques.
Continuité
Préparation de scénarios en cas d’incident ou de fermeture.
Méthode Synaps
Une approche projet, pas une simple installation.
Nous cadrons vos flux d’appels, vos équipements, votre opérateur, votre réseau et vos besoins de support avant la mise en production.
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